為準(zhǔn)確把握運營工作新形勢，鍛造高素質(zhì)專業(yè)化運營隊伍，9月23日至25日，農(nóng)發(fā)行在珠海金融科技中心舉辦2025年運營管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?？傂羞\營管理部主要負(fù)責(zé)人作開班授課，各省級分行運營管理處主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)緊扣“安全、合規(guī)、集約、智慧”運營建設(shè)主線，聚焦優(yōu)化對客服務(wù)、夯實基礎(chǔ)管理、筑牢安全合規(guī)、深化運營改革四大領(lǐng)域設(shè)計課程體系?？傂羞\營管理部主要負(fù)責(zé)人闡釋運營管理當(dāng)前形勢與主要任務(wù)，運營管理部相關(guān)處室就近期重點工作開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。授課內(nèi)容涵蓋集中運營體系、網(wǎng)點和線上渠道建設(shè)、運營合規(guī)管理、運營應(yīng)用服務(wù)管理規(guī)范等十余個專題，從制度規(guī)范解讀延伸到真實案例剖析；設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié)，聚焦一線實操難題，現(xiàn)場為基層工作痛點提供解決方案。此外，培訓(xùn)邀請行業(yè)專家及咨詢機(jī)構(gòu)、總行信息科技部、軟件開發(fā)中心等師資，講解涉詐“資金鏈”治理、人工智能在運營場景的實踐等，拓展學(xué)員認(rèn)知邊界。
此次培訓(xùn)以“精準(zhǔn)、務(wù)實”為導(dǎo)向，搭建起總省運營條線溝通協(xié)同、互學(xué)互鑒的高效平臺。下一步，農(nóng)發(fā)行運營條線將扎實推進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，以鍛造“政治過硬、專業(yè)精湛、作風(fēng)優(yōu)良”的運營隊伍為目標(biāo)，著力強化運營條線人員專業(yè)能力，持續(xù)提升運營管理專業(yè)化水平與服務(wù)支撐效能，推動戰(zhàn)略部署與實踐落地同頻共振，為全行現(xiàn)代化建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展提供堅實運營保障。
